[2017年]〔1〕0574~6264~1293〔2〕0574~6264.1293
2016年G20峰会给了中国一个机会，与全世界分享自己的发展经验，让全世界可以重新从中进行学习。这表明中国不再仅仅是全球化的被动参与者，正在逐渐成长为全球化的塑造。数千年来大潮涌动的钱塘江，见证了世界经济的弄潮时刻。
余姚光芒太阳能也将响应为民服务的宗旨为广大顾客竭诚服务FETIEWEFDS
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我们会以最便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24
小时报修热线，本公司将第一时间竭诚为您服务!
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包┃满┃-您
\-┃意┃-/
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〔1〕0574~6264~1293〔2〕0574~6264.1293
“光芒"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企
业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场光芒回报
社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健
发展，取得了良好的经济效益光芒社会效益。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积
累的工作经验。不但具有丰富的维修经验，而且还具备良
好的职业素质光芒高度责任感。维修服务中心始终本着“
至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”
的精神，本公司将第一时间竭诚为您服务!
余姚光芒太阳能维修中心许诺：
(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。
修理车间及前台接待节假光芒不歇息，
保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可
随时抵达现场抢修。
不夸张毛病，根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件
敏捷处理。
外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力
求当天完结修理。
(6)经我中心(余姚光芒太阳能修理中心)修理的机器一概实
施保修，
保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量
出现问题，我中心担任返修
(7)客户在我中心修理过机器
可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用
修理费半价待遇。
(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以
及我公司的效劳质量情，
向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督
咱们的效劳作业。
余姚太阳能修理中心具有国家建设部颁布的专业级施工资
质证书，中国家电协会团体会员余姚修理专业服务商。
余姚光芒太阳能统一维修热线
〔1〕0574~6264~1293〔2〕0574~6264.1293
公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心
，安心放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一
三、企业目标：创一流的品牌
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三、企业目标：创一流的品牌
