随着社会主义和谐社会的发展，各级企业对自身形象的有了新的理解和要求，并对公关礼仪相当重视！礼仪具有普遍性，一切涉及人类参与的活动都具有礼仪的品质。“公关礼仪”是由礼仪的普遍形式结合公关活动的特征和要求衍生出来的，在公关活动中发挥重大的作用。对于公关活动来说，公关活动以礼始，以礼终，礼仪存在于公关活动的整个过程。礼仪构成了公关活动的整个过程的人文环境。因此“公关礼仪”带着强烈的意识被发掘出来。由此可见公关领域对礼仪的高度重视，重视公关礼仪的目的就在于它能保证公关活动顺利有序的进行，争取公关活动的效果。礼仪与公关礼仪的区别和联系主要体现在：一是礼仪侧重于个人，公关礼仪侧重于组织。二是公关礼仪是礼仪在公关范围内的综合运用与表现，区别与家庭礼仪、学校礼仪等。三是公关礼仪具有灵活性，礼仪的形式和内容随着公关对象的变化会融入各个领域的礼仪。
培养目标
面向企事业单位，培养具有高素质技能型人才，从事公共关系服务、文化宣传、礼仪、接待、客服服务等工作，毕业后可参加高职单招或对口高职升入相关专业（满足航空、地铁面试者可填报航空、地铁乘务等专业）的全日制统招大学，也可以直接就业。
主要课程
办公室工作实务、会议与展览服务、客户服务、演讲与口才训练、服务礼仪、形象设计、交际英语、公共关系实务、商务礼仪、人际传播与沟通等
温馨小提醒：
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