1）办公文员专业班：
1．电脑的基本组成，启动关闭重启，鼠标键盘操作，输入法的使用，五笔和搜狗输入法的学习，窗口、菜单和对话框的认识，文件与文件夹新建与重命名移动和复制，文件或文件夹的删除和恢复，查找文件等。
2．Word工作界面的认识，文档的新建保存关闭和打开，文本输入与编辑，页码特殊符号日期和时间的插入，文本的移动和复制查找与替换撤销恢复，格式的设置，段落的设置，边框和底纹，首字下沉等，图文混排，手绘图形、艺术字，表格的插入与制作等。
3．Excel的工作界面的认识，工作簿的新建保存关闭与打开，表格的基本编辑，公式与函数，数据的排序，筛选，分类汇总等，图表的制作，用Excel制作各种报表及表格的打印等。
4．Internet网上办公，学习日常办公中经常要用到的一些上网知识。
5．答疑和考试。
2）办公文员精英班：
1．Word工作界面的认识，文档的新建保存关闭和打开，文本输入与编辑，页码特殊符号日期和时间的插入，文本的移动和复制查找与替换撤销恢复，格式的设置，段落的设置，边框和底纹，首字下沉等，图文混排，手绘图形、艺术字，表格的插入与制作等。
2．Excel的工作界面的认识，工作簿的新建保存关闭与打开，表格的基本编辑，公式与函数，数据的排序，筛选，高级筛选，透视表，分类汇总等，图表的制作，用Excel制作各种报表及表格的打印等。
3．PPT幻灯片制作，学习PowerPoint的使用方法及其操作技巧
