日渐成熟的电商体系驱动快递业务以每年新增百亿件的速度发展，面对如此庞大的单量，电商巨头们凭借智能技术带动快递行业降本增效。5月31日，阿里巴巴集团董事局主席马云在2018全球智慧物流峰会上宣布，阿里将投资上千亿元推动菜鸟建设智能物流骨干网，计划将社会化物流成本从15%降低到5%。此前，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东也在中国电子商务大会上表示，将社会化物流成本降到5%以内才能将零售的价值化。面对几何级速度增长的快递量与日渐高企的人力成本，技术、智能成为拥有资本实力的电商企业化解行业难题的利器。
技术构建新物流场景“1天1亿件”快递包裹分发已经成为快递行业的常态，如何将快递量迅速分解成为电商和快递企业需要思考的问题。
在智慧物流峰会上，马云表示，菜鸟正在建设智能物流骨干网，将物流成本降低到5%，并在国内和海外市场搭建两张物流网络，实现货物国内24小时达、海外72小时达。与此同时，菜鸟公开基于物流IoT(物联网)的物流园区“未来园区”。菜鸟CTO谷雪梅向北京商报记者透露，当前菜鸟的未来园区已经在菜鸟无锡空港园区实现了初步落地，待模式成熟后会复制到快递站点、工厂、商场、写字楼以及住宅小区等众多场景。
电商物流将智能技术投入到仓储、干线、支线以及末端等物流环节已然成为常态。就在两天前的京东“6·18”启动仪式上，无人仓、无人车、无人机以及智慧客服同样替代了往年的商品大促成为新亮点。据悉，京东无人卡车已完成2400小时的智能驾驶超级测试，继无人仓、无人机、配送机器人等常态化运营后，京东物流的无人轻型货车、无人配送站点也开始运营。
刘强东称，随着无人仓、无人机、配送机器人大规模使用，京东将促使社会化物流成本更低。电商凭借着资本与技术推动着传统物流行业向智慧化转型，以实现降本增效。
降本增效尚需提速
