退运进出口货物是指货物因质量不良或交货时间延误等原因，被国外买方拒收退运或因错发、错运造成的溢装、漏卸而退运的货物。
一、退运货物范围
货物进出境后，有下列情况之一的，可由发货人或收货人向海关申请办理退运手续：
（一）质量不合格，且双方达成书面退运协议；
（二）货物的型号与购货合同的规定不符，且双方达成书面退运协议；
（三）错发、错运而造成的溢装、漏卸而退运的货物；
（四）海关按国家规定责令退运的货物。
出口免税退运报关清关流程：（同行禁止抄袭及转载，有必要自己写才是对客户和对自己的尊重）
1、换单：换取正本提货单
2、报检：商检确认资料及木包装等
3、报关：发送电子信息给海关
4、海关查验：资料没问题，查验细节注意到，一般没问题
5、商检查验：特别针对法检货要做商检查验
6、安排送货前计划：送货前还有港区计划、动卫检。
7、安排车子送货：不做解释就是配送。
8、属地报检：这一步要跟报关行确认是否需要。
很多客户没有接触过退运，客户一般会担心的几个问题是：
1、想海关申报退运会不会对我公司造成影响？ 不会的，只要你如实申报、正常操作
2、想不缴税退运可以吗？ 针对这一点海关是有要求的，不是所有的都可免税退运
3、没有不合格检测报告怎么退运报关？ 检测报告一般要国外第三方机构提供的正本，而且要是质量问题哦。热线：。很多情况都是国外无法提供，或者国外不愿意配合。
4、国内是否可以出具不合格检测报告？ 可以，但是费用不低，而且时间相对较长。
5、退运报关费用怎么收？ 退运比一般贸易困难，收费也会相对高，具体费用还是要看您货物具体情况。
6、退运和退运返修的区别在哪里？ 返修确切的叫修理物品，进口是要缴纳保证金的哦。也是我拿手项目
7、你们公司是否有操作经验？ 退运/返修报关很多同行都是找我们做的，而且有些类型的产品，全上海只有我们在操作，您说我们是否有经验？ 一直在操作返修，退运产品的。
