北京网讯兆通科技有限公司是北京的高新软件企业，公司在成都设立了分公司，成都分公司主要服务和开拓西南市场，为客户提供本地化服务。公司经过国家二次核定的高新技术企业，同时也获得了双软企业认证。公司致力于企业信息化和呼叫中心领域的研发及市场推广，公司拥有自主知识产权的呼叫中心产品 ，软交换机、IVR/IFR、数字录音系统、外拨系统、客户服务中心系统以及短信网关，可以为企业提供专业化的细致服务。
北京网讯兆通推出的教育机构呼叫中心系统正是基于考虑。教育机构呼叫中心系统集电话语音、计算机通信集成（CTI）、计算机网络、数据库、Internet等技术于一体，为各教育机构开辟了一种新的服务窗口和服务渠道。
教育机构信息查询学员利用电话，可方便快捷的查询教育机构设置、开设课程、乘车路线、教学地点情况介绍等信息。
开班信息查询学员利用电话，可方便快捷的查询最近开设的培训班课程内容、学员情况、开班时间、上课时间、上课地点、报名手续、费用情况等信息。
优势与功能：
1、 批量导入客户，管理者可自主分配客户资源给座席；
2、来电弹屏，客户来电后，自动弹出客户信息。
3、 数据排重功能，有效预防了业务员撞单；
4、 批量语音外呼，有意向的客户系统迅速接入空闲座席，将传统的“打电话”变为“接电话”，有效解决座席的“电话恐惧心理”的问题；
5、 点击呼叫，系统多处设置呼叫按钮，座席点击后自动呼叫，省去手工拨号的烦恼；
6、 完善的CRM系统，座席可快速查询客户信息、跟进记录等；
7、 人性化的回访提醒，重要客户的回访不再遗忘；
8、 管理更方便，线路使用情况、座席状态、座席工作量、各种统计报表，为管理者提供决策依据
