河北省石家庄市天轩商贸有限公司是一家专业从事家用中央空调、商用中央空调、泳池空调机组、中央热水系统、中央新风系统、净化空调、基站机房空调销售、安装、设计、维修为一体的暖通公司。
本公司主要代理美的、格力、大金、富士通将军、南京天加、麦克维尔等商用中央空调、家用中央空调、变频多联机、户式多联机、冷水机组、新风系统、水源热泵、地源热泵、机房空调等一系列制冷产品。
承接：各种品牌中央空调销售、维修、改造、安装、保养等服务
石家庄市天轩商贸有限公司-为你提供完美空调解决方案
我们的服务宗旨及方针
服务是天轩极为重视的一环，任何制冷产品，都是我们不可分离的业务要素。对任何客户的服务要求， 我们都秉着锲而不舍的态度，力争为客户寻求的服务方案。 我们以“永远提供优质、快速的服务，追求客户的满意度”为宗旨。 我们致力于与客户建立长期的信任关系，达到双赢的局面。
服务能力
服务中心配备专业的服务工程师， 所有服务工程师需经过长期及系统化的培训，考核合格后，方可为客户提供服务。 我们强大的服务团队和先进的服务设备，是我们迅速达成高水平服务支持的良好保障。 此外，服务中心均拥有来自工厂强大的技术支援。服务中心与工厂无间隙地配合，是技术信息快速有效的保障，信息的不断更新，将令您的机组及系统更快速地恢复正常运行。
服务-服务范围
1、系统维保服务： 定期派员检查系统或机组的运行状况，并提供系统及设备检查报告及防范措施方案，以降低由于系统突发事故所造成的不便及经济损失； 优化系统及设备的运行状况，为客户创造的经济效益。 此外我们提供年度保养合同，主要范围包括：定期检查（月检、年检等），紧急维修，各类测试及易耗品的更换。根据您的选择，我们也可以派员常驻现场，为您提供系统控制及紧急维修的服务。
2、配件销售： 提供优质、可靠的原装配件。工厂直接向服务中心发送所需配件，以缩短运输时间，同时各服务中心也储存一定数量的常用配件及耗材类物品，以满足快速供货和基本市场的需求。
3、维修服务： 为客户提供设备检查及建议，并提供相关的维修服务。我们采用工厂原装配件，由资深的技术人员进行维修的工作， 以确保维修质量，并在最短时间内完成设备的维修工作使之恢复正常运行，使得因停机而耽误的时间大为缩短。
4、服务培训： 为客户机房管理员及控制员提供一些日常机组运作及维修的基础知识。我们在机组调试后，将安排一次免费的现场机组操作培训，此外工厂每年都会定期举办客户服务培训，以提高客户机组管理员的操作技术。
5、增值服务： 通过全方位的系统增值服务，我们将为您的系统在运行中所产生的非必要的耗能提供改善方案，以使得您的系统更加节能、更。 具体的措施包括清洗冷凝铜管、风柜交换器，更换水泵轴及相关配件，更换冷却水塔电机轴承、传动带及填充材料等等。
6、系统整改服务： 如果您的空调系统已经投入运行较长时间，您可能会面临维修成本过高、修复时间过长及系统可靠性降低的问题，通过系统整改服务，我们为您建议并实施器材更换或设计修改，帮助您成功地解决这些问题。例如在某些场合下，通过将风冷制冷机转换为水冷制冷机组，并配装冷凝水泵及冷水塔等设备，系统在节能降耗方面将有极大地提高。
