如果说主打价格战是电商促销活动1.0版,那么提高品质、优化体验的618应该是促销活动2.0版。易佰店网店转让指出,无论是天猫的粉丝狂欢节,还是京东的品质狂欢节,都用新的营销口号转移了消费者关注度。
天猫的“猫”,京东的“狗”,国美在线的“虎”,苏宁易购的“狮”……这些电商凑到一起,像是上演了一部《疯狂动物城》。而实际上,电商之间的竞争要远远比这疯狂。除了国美在线的618活动主题“不说话,只比价”,还有京东的回应“价格低应该是一个长期的行为,而不是一次性的行为”。低价,或为电商大促强力手段。但倘若只盯着价格,而罔顾用户感知,恐怕只能红火一时。未来掌握在消费者手里,品质电商的本质就是消费者主权的回归。
电商模式在中国已经趋于成熟,前几年购物节更多的是价格战,而现在要比拼的是速度与品质。今年大促的较大看点就是电商的品质和服务,消费者对产品质量以及服务的关注愈加提升。电商平台不仅联合了一些优质品牌和国际大牌,拓宽供货渠道,还加大物流配送力度,往年常被诟病的,今年都在改善。从整个行业的角度来看,品质保障是促进行业健康良性发展的条件,好的品质才能真正赢得用户长期的好口碑,并最终成为行业的大赢家。
在易佰店天猫转让看来,历年的618都是京东与竞品们惨烈的围剿与反围剿之战,中间还穿插着各种版本的口水战和噱头,已经成为中国互联网社会经济的新常态。到现在,传统电商在拼折扣和卖吆喝的模式已经难以为继,各大电商正在从价格战转变为拼品质、服务、物流等。未来的电商大促,绝不仅仅是纯线上电商的竞争,更是综合实力的比拼。