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深圳和众空调制冷设备服务公司是一个有着多年维修服务历史的老牌企业，作为专业的一级维修服务企业，我公司不仅技术力量雄厚、维修面广、设备先进、有着十分丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面，我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨，要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外，在具体措施方面，我们有如下服务承诺：
1. 服务热线：24小时有人值班，10分钟内做出回应。
2. 维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修；
3. 抢修小组，可随时到现场抢修。
4. 城区内免费提供上门服务，郊区收取适当上门费（事先商议）。
