公交车一旦起火，乘客一定要保持冷静，寻找最近的出路，比如门、窗等，找到出路立即以最快速度离开车厢，下车后应远离起火车辆，切忌集体拥到车门争抢。
此外，可以将挂在车厢两侧的安全锤取下，用尖的一头朝玻璃中间敲下去，将车窗玻璃敲破后从窗口逃生。如果没有找到安全锤，可以利用一切硬物砸碎车窗玻璃逃生。在火灾发生时应迅速破窗逃生。如果车门失灵无法正常开启，或车子发生侧翻正好把门堵住，乘客可通过车顶天窗逃生。
如在逃生过程中衣服不慎起火，乘客应尽快脱下衣服，用脚踩灭。如果来不及脱,可就地打滚将火压灭。发现他人身上的衣服着火时，可以脱下自己的衣服或用其他布物，将着火人身上的火捂灭，切忌着火人乱跑或用灭火器向着火人身上喷射。
