海尔)
维修电话:或 南宁海尔洗衣机。
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南宁海尔洗衣机维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户
随到随
修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会
加急为
您的机器排除故障，力求当天完成维修。
海尔全自动洗衣机常见故障及解决方法：
1、 进水不止 a、 一般情况为进水阀阀芯卡住，通电打开后无法复位，导致一直进水，此情况先
更换进水阀；
b、 如果故障未解决，问题出在水位开关，使用时间一长，水位开关可停止进水，引起进水不止
，此时应更换水位开关；
c、 如果压力管因使用时间一长磨损破裂或压力管与水位开关及外桶气嘴接触不良或脱开引起漏气
也可导致进水不止，因为计算机板因压力不到，水位开关不动作而误解为水位进水不止，此时应检
查压力管有无磨损及两接头处有无接触不良或脱开；
d、 因使用时间一长，有异物堵住气嘴口，导致压力无法传到压力开关，此时应拧下大螺母，然后
拿出内桶，把堵住气嘴的异物取出。
e、 如果一切无效，应试一下更换电脑板，因为一切的动作都由电脑机板控制。
2、 不进水
a、 接通电源，耳朵接近进水阀有无“嗡嗡”的叫声，如果有，检查是否自来水断水，关闭水龙头
，旋出进水管接头检查进水阀的过滤网是否有异物堵塞，如果有拔出过滤网进行清洁，如果问题还
未解决应更换进水阀，可能进水阀阀芯卡死无法打开；
b、 如果进水阀没有：“嗡嗡”的叫声，此时应试一下更换电脑板，可能问题在电脑板上。
南宁南宁洗衣机维修的企业目标：
努力打造海尔洗衣机维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:洗衣机维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!南宁海尔洗衣机维修中心的员工不仅
要能
解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!
南宁海尔洗衣机常见情况：
一、故障现象常进水
1．当进水管与进水阀连接好时，还没有通电的状态下，打开水龙头，进水阀就开始进水原因：进
水阀线圈已被烧毁，线圈骨架变形，弹簧生锈、断裂，使铁芯在孔中不能弹出，封闭泄压孔，控制
腔-与出水口大气相通，引起常进水；
进水阀加压孔被堵，使控制腔内水压两腔受力面积不同造成的差压使进水阀出现常进水。
2．当洗衣机按下电源开关接通电源的状态下，打开水龙头但未按起动开关，进水阀就开始进水原
因：电脑程控器内进水阀可控硅短路引起常进水；
3．当洗衣机按下电源开关接通电源的状态下，打开水龙头，按下起动开关后，进水阀不停进水，
但超过设定水位高度，洗涤不运转原因:水位开关漏气使开关保持无气压状态，导致触点不能接通
，引起常进水。气压管漏气或者气压管弯折使水位开关保持无气压状态，导致触点不能接通，引起
常进水；
海尔的企业文化
海尔理念--海尔只有创业没有守业。海尔精神--敬业报国，追求卓越。海尔作风--迅速反应，马上
行动。
海尔管理模式--日事日毕，日清日高。海尔人才观念--人人是才，赛马不相马。海尔用工制度--三
工并存，动态转换。
海尔市场观念--市场惟一不变的法则就是永远在变；只有淡季的思想，没有淡季的市场；卖信誉不
是卖产品；否定自我，创造市场。
海尔名牌战略--要么不干，要干就要争第一；国门之内无名牌。
海尔质量观念--高标准，精细化，零缺陷；优秀的产品是优秀的人干出来的。海尔服务理念--
用户永远是对的。
海尔资本运营理念--东方亮了再亮西方。海尔国际市场战略--先难后易。
海尔发展方向--创造中国的世界名牌。
绿色环保–敢为人先
勇于创新–提供突破性的解决方案业绩为本–树立全球统一的标准
锐意进取–始终寻求更新更好的方法
工作理念：不达目的不休息 (全市)做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
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