北京慧博时代科技有限公司上海分公司是一家致力于高科技产品的技术服务型公司，公司在维修过程中坚持把产品的技术服务工作放在首位，并以“真诚服务、以人为本”为公司维修服务工作的宗旨，真诚地为用户提供服务。公司对所有的客户服务人员进行一年以上的技术培训，以提升服务形象，提高顾客满意程度。“没有十全十美的产品，但有百分之百满意的服务”。
工控机维修常见故障:
工控机无显示、自检不过、死机、触摸不灵、按键无法操作、与PLC通讯不上驱动器报过流过载、电压高、编码器错误 等。 PLC有输入无输出、报错等
工控机维修品牌及系列：
1、西门子工控机维修系列：IPC547ECO、IPC547D、IPC647C、IPC547C、IPC847C、SIMATIC PG720P、6ES7647-7BA20-2XMO、 机架式工控机847B、数控系统维修：802C、802D、802S、810T、810D、810M数控系统维修6AV7431系列、6AV7570系列、6AV7860系 列 、6AV7860系列
2力士乐工控机维修系列：HCS02.1E-W0028-A-03-NNNN、DKC01.FW 、HMD01.1N-W0020-A-07-NNNN HCS03.1E、 HCS03.1E-W0070-A-05-NNBV
3、研祥工控机维修系列：IPC-810B系列IPC-8205系列、IPC-810E、IPC-820系列
4、研华工控机维修系列：IPC-610L系列、IPC-610H系列
5、贝加莱工控机维修系列：IPC5000系列、4PP220.、 4PP045.、4P3040.01-490、5PP120.、4PP18 2.、 4PP120.、4PP
6、凌华工控机维修系列：RK-610A系列、RK-607系列
7、控创工控机维修系列：C4000M、C4004M、iRack-4U-KT965ATXE-E5300/E6400/E7400控创KISS 4U KTQ45/ATXE Q9650 Q94 00工业级工控机、德国控创BOX PC CB753 CB511 工业级工控机、 控创Passau60 Atom N270 CoreDuo L2400/1.66
8、华北工控机维修系列：RPC-610系列、 RPC-610+SHB-950、 RPC-610ATX系列、PRC-510D系列
服务流程：
第一步：首先询问用户损坏电气设备的故障现象及现场情况。
第二步：根据用户的故障描述，分析造成此类故障的原因。
第三步：打开被维修的设备，对机器进行全面的清洁，确认被损坏的器件，分析维修恢复的可行性。
第四步：根据被损坏器件的工作位置，阅读及分析电路工作原理，从中找出损坏器件的原因，以免下次类似故障出现。
第五步：与客户联系，征求用户维修意见，客户确认报价后进行维修。
第六步：维修内容包括排除已知的故障，对老化、损坏的元件进行更换，对整机内外进行彻底的清洗和保养等。
第七步：修复后对设备进行模拟负载测试，完成后发回客户，由客户上整机进行现场测试。
第八步：在整机正常工作的情况下，进入系统维修时间。
1.标准维修时间7个工作日左右(可能受特殊元器件采购周期影响)；加急维修1-3天
2.外地客户酌情考虑设备的来往路途时间。
3.保修承诺：我们承诺为客户的维修设备提供六个月保修时间。
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