不管是个人用户或者台数在百人以下的中小型企业,还是百台数以上的企业,都会选择北京IT天使及工作团队的桌面运维外包服务。
我们提供全年无休7*24小时的呼叫服务,接到客户的申报后会依据不同的故障程度和服务内容进行分级处理,对应的响应处理完毕时间都有明确规定。工程师在接受工单后会及时处理用户的软件运维IT故障的工作,解决客户的问题后服务台会及时确认反馈,并后续跟踪问题的完成情况。
主要进行下列工作:
(1) 电脑软件的安装与维护;
(2) 电脑硬件的更新与维护;
(3) 操作系统的安装、配置与维护;
(4) 操作系统软件的补丁更新;
(5) 数据库的安装、配置与维护;
(6) 常用软件的安装和维护
(7) 病毒的查杀与预防
(8) IT资产清查/盘点;
北京IT天使专业为企业提供IT运维外包、电脑维护、网络维护、网络布线、办公设备维护、服务器维护、数据备份恢复、门禁监控、网站建设等多项IT服务外包。欢迎咨询