越来越多的企业通过搭建呼叫中心客服平台来拓展业务,建立客户关系,管理企业外呼团队工作来全面提升企业营销人员的工作效率。说到呼叫中心，企业从事呼叫中心业务是需要办呼叫中心许可证的。
呼叫中心增值业务证书属于第二类增值电信业务中的呼叫中心业务，全国呼叫中心增值业务证书就是全网呼叫中心许可证，在工信部申请，要求注册资金1000W纯内资，呼叫中心许可证除了全国的外，还有地方的，地方呼叫中心许可证在省通信管理局申请，要求100W纯内资公司。
全网呼叫中心许可证申请材料如下：公司的企业法人营业执照副本;公司章程;完整详细的股权结构图;已设立分公司营业执照，或控股子公司营业执照复印件和控股子公司公司章程;一年内新设立的公司需提交会计师事务所出具的验资报告原件;公司主要管理、技术人员的清单列表(含姓名、职务、学历、联系方式等)，以及身份证和相关资历证明;房屋租赁协议或其办公场地证明;公司为员工所上的社保证明;员工的劳动合同;不利用呼叫中心平台开展声讯、VOIP等未经许可业务的承诺书。
