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随着互联网和云计算技术的进步，使得通过网络实现资源优化配置变得可能，传统的呼叫中心也由此开始向“云呼叫中心”的转变。说到呼叫中心，企业从事呼叫中心业务的话是需要办呼叫中心运营资质的。
呼叫中心运营资质就是呼叫中心经营许可证，它是第二类增值电信业务中的呼叫中心业务。由此我们可以得出结论：增值电信业务经营许可证是一类资质的统称，呼叫中心运营资质只是其中的一种。呼叫中心许可证根据经营范围有两种，分别是地网和全网，地网的只能在单一省、自治区、直辖市范围内经营;全网的可以在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营。
-无论是申请哪种呼叫中心运营资质，企业都需要具备下列条件：
1、有与开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本zui低限额为100万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本zui低限额为1000万元人民币)和专业人员;
2、有可行性研究报告和相关技术方案;
3、经营者为依法设立的公司;
4、有必要的场地和设施;
5、zui近三年内未发生过重大违法行为;
6、有为用户提供长期服务的信誉或者能力。
7、国家规定的其他条件。
呼叫中心运营资质就是呼叫中心经营许可证，它是第二类增值电信业务中的呼叫中心业务。由此我们可以得出结论：增值电信业务经营许可证是一类资质的统称，呼叫中心运营资质只是其中的一种。呼叫中心许可证根据经营范围有两种，分别是地网和全网，地网的只能在单一省、自治区、直辖市范围内经营;全网的可以在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营。无论是申请哪种呼叫中心运营资质，都需要具备下列条件：
1、有与开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本zui低限额为100万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本zui低限额为1000万元人民币)和专业人员;
2、有可行性研究报告和相关技术方案;
3、经营者为依法设立的公司;
4、呼叫中心许可证申请单位有必要的场地和设施;
5、zui近三年内未发生过重大违法行为;
6、有为用户提供长期服务的信誉或者能力。
7、国家规定的其他条件。
