呼叫中心许可证根据经营范围的不同而分为全网和地网，二者的颁发机构不同，前者为工信部，后者为通信管理局。在办理全网呼叫中心许可证变更时需去工信部，并提交下列材料：
一)公司盖章且新法人签字的书面申请;
二)变更后企业法人营业执照有效复印件;
三)办理全网呼叫中心许可证变更要有股东会或董事会决议;
四)新法定代表人身份证有效复印件;
五)变更前及变更后公司章程;
六)呼叫中心许可证有效复印件;
七)公司盖章且新法定代表人签署的依法经营电信业务承诺书;
八)发证机关要求提交的其他有关材料。
