回顾质量管理的发展历史，可以清楚的看到，人们在解决质量问题中所运用的方法、手段是在不断发展和完善的，而这一过程又是同社会科学技术的进步和生产力水平的不断提高密切相关的。同样可以预料，随着新技术革命的兴起，以及由此而提出的挑战，人们解决质量问题的方法、手段必然会更为完善、丰富、质量管理的发展已进入一个新的阶段----现代质量管理工程阶段。
值得注意的是：在推行质量管理过程中，必须鼓励"百花齐放"，不可能也没有必要在全国仅仅推行一种质量管理模式。相反，要倡导适合各种行业，各企业事业单位特点的、先进的、实用的、有效的质量管理方法、这样，才能真正形成中国特色的质量管理体系方法，并为世界质量管理科学的发展作出贡献。
总体而言，从传统质量管理阶段---检验质量管理阶段---统计质量管理阶段---全面质量管理阶段，其管理思想呈现出明显的变化路径，即：管结果、重把关（质量检验阶段）--管因素、重预防（统计质量控制）---重组织管理（TQM），质量管理的侧重点逐渐前移，越来越侧重从产生质量问题的因素入手去管理质量，这是一种明显的进步。
这也进一步启示我们，质量管理的真谛是先预防，而不是“事后控制”。把问题消灭在萌芽的阶段。无论是在控制促使的复杂程度、纠正促使的困难程度、质量管理问题损失都将大大降低。
这与Philip B Crosby “零缺陷的质量管理”观念是相一致的。尽管真正做到“零缺陷”并不容易
，但是把“零缺陷”作为追求的目标，工作才能越来越出色。因此，在一次强调Philip B Crosby 的名言：“Do It Right at first Time”（第一次就把事情做对）。
质量管理体系系列标准概述
ISO9000质量管理体系标准使国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/TC176”（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准.该标准族可帮助组织实施并有效的运行质量管理体系，是管理体系通用的要求
ISO9001与其他管理体系标准的比较
ISO9001和ISO9004标准已制定成一对协调一致的质量管理体系标准，以促进组织将两个标准一起使用。为了方便使用者，ISO9001的基本内容，置于每一项相应的条款方框之中，既可相互补充，也可单独使用。
现将这一对标准的相关关系简要分析如下。
1）ISO9001和ISO9004标准的共同点
将两个标准“协调一致”的基本目的的是促进两个标准之间的协同作用，这有助于提高组织的有效性和效率。它们之间的共同点体现在以下几个方面。
（1）两项标准的编写结构，仿效组织的主要过程的典型形态，都是以过程为基础的质量管理体系模式加以表述，这都是以“管理职责---资源管理--管理实现--测量、分析和改进”四大过程展开、展示了过程之间的联系，并应用P--策划、D---实施、C--检查、A---改进（PDC循环）的方法，达到组织质量管理体系的持续改进。
（2）两项标准都建立在当今世界普遍接受和认同质量管理八项原则的基础之上，体现了ISO9000族标准的发展
