上海呼叫中心 (callcenter) 申请单位要具备哪些条件
上海呼叫中心申请条件有哪些?首先介绍一下什么是呼叫中心,“ 呼叫中心”是一些公司企业为用户服务而设立的。早在80年代,欧美等国的电信企业、航空公司、商业银行等为了密切与用户联系,应用计算机的支持、利用电话作为与用户交互联系的媒体,设立了”呼叫中心“(call center),也可叫做“电话中心”,实际上就是为用户服务的“服务中心”。下面为您介绍一下呼叫中心申请条件。
上海呼叫中心申请条件:
1)经营者为依法设立的全中资公司,注册资金不少于 100 万
2)有为用户提供长期服务的信誉或者能力
3) 有与开发经营活动相适应的资金和专业人员
4)有业务发展计划及相关技术方案
5)健全的网络与信息安全保障措施,包括网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息 安全管理制度
6)国家规定的其他条件
上海呼叫中心申请一般情况下具备上述条件就可以了,当然每个企业状况不同,所以您也想要申请呼叫中心的话,在申请过程当中遇到哪方面不明白的,可以在网页上与我们公司的资深顾问连线,具体办理事宜他们会根据您的企业当前的状况做一个详细的分析,做出一套合适的解决方案。
上海呼叫中心申请材料须知
上海呼叫中心申请材料是本次内容介绍的重点。 呼叫中心业务的覆盖范围发展的很广泛,呼叫中心业务经营者可以根据技术、业务、市场等因素,自行决定采用何种组网技术方案经营呼叫中心业务。呼叫中心业务经营者应当采用其申请材料中提出的组网技术方案开展呼叫中心业务。下面详细介绍上海呼叫中心申请材料。
上海呼叫中心申请材料:
1、单位介绍信;
2、公司章程、验资报告;
3、申办呼叫中心业务的可行性报告
内容包括:
申请经营的具体服务项目、服务功能。组网方式、网络示意图;系统组成、设备系统拓扑图、网络概况介绍、主要设备情况(设备的生产厂家、型号、信息产业部或邮电部颁发的设备入网证明和入网标志)、系统容量、机房情况
(机房具体地址、邮编、机房环境(电源、空调等设施))、中继线数量、传输速率;公司机构设置及其职能、主要技术人员及管理人员情况;计费方式、收费方式、收费标准;市场预测、发展规划等。
4、公司企业法人营业执照(含法人代表身份证,所有股东身份证,若股东是企业法人需要营业执照。)
5、服务保障措施、监督电话;
7、公司房屋产权证明或租赁合同;
8、关于开办呼叫中心业务申请
内容应包括:
申请单位情况简介(隶属关系、注册性质等),申请经营项目、服务方式、服务范围,单位具体地址(注册地址、通信地址)、邮编、联系人、电话、负责人姓名、电话等。申请加盖公章;
6、信息安全保障措施(信息安全保密制度、信息安全审核制度、技术保障措施);用户入网责任书;
9. 上级单位批准成立申办单位的批准文件,上级单位批准申办单位经营此项电信业务的批准文件。
以上为本公司为您介绍的有关上海呼叫中心经营许可证的相关材料,如果您正在办理呼叫中心经营许可证的过程当中遇到一些问题,您可向我们公司的资深顾问进行了解。通过在线客服与他们联系,将您的企业状况做详细了解之后,他们将帮助您出具一套解决方案,帮助您申办呼叫中心经营许可证。