不知不觉，家装行业已走过了近二十多个发展年头。在家装行业日趋成熟的今天，越来越多的装修公司在竞争中日益白热化。如何才能在竞争如此激烈的家装行业独树一帜天地和的经营者们经过行业十八年的经验及多年探索和研发，打造了全新的“第五代买家模式”，在家装行业开辟了一片新天地。天地和起步于武汉，以“星星之火可以燎原”之势，足迹遍布了全国多个地区。
天地和以“全心全意为消费者服务，给消费者一个完整满意的‘家’”为使命，对于每一位进店的业主，公司员工会把公司的服务流程、收费标准、设计施工、服务等各方面的问题作详细地介绍。目前，天地和在全国已经拥有上百套实景样板房，在建工地全程公开、透明，每一位业主可以亲自现场参观正在施工或是已近尾声的工地，以见证天地和的施工工艺、服务态度、工程质量。
天地和严厉打击家装暴利，真正实现了“预算=决算”。店内的设计师为业主做一份详细的综合报价，包含有详细的工料分析，对用材的品牌、规格、单价、数量等标注明确，让每一位业主对装修中所用的每一块板材都能清楚明了。
天地和推出“一个团队服务一个家”的理念彻底打破了传统的一对一服务模式，设计师与业主面对面的进行交流。店内的每一位设计师都具有极高的专业素养，根据业主的装修投资计划，替业主利用有限的投资，做出更加实用、完美的装饰效果。
天地和强强联合国内176家知名建材企业，如美的、法恩莎等一线大品牌，绝对保证材料的一流品质。同时在全国拥有多家自营工厂，如木门厂、家具厂、钛合金门厂等，实现了材料的多元化。天地和的各个直营店建有超大的材料展示厅，近千种材料一站式供应，设计师全程陪同业主一站式购买地板、墙砖、地砖、灯具、洁具等建材，以达到与整体装饰协调配套。
天地和为了保障施工质量，每个工地均安排有项目经理，对整个施工过程全程监控，负责工地的进度、品质管理、各工作人员的调配、与业主的协调等。公司对于每一位项目经理都会进行严格的考核，他们都拥有专业的知识和施工管理经验，能购敏锐地发现施工中的问题，及时与业主协商，彻底地解决问题，让工作繁忙的业主省心又省事。
天地和采用德系工艺，装修全过程均按照严谨的德系工艺和国家家装施工标准进行专业操作、规范施工，125个验收节点全部数字化，每道工序由业主签字认可后方可进入下一道工序，业主只需配合装修进度检验工程质量，所有装修项目一站式完成，每一个细节都力争完美。
