艾默生精密空调双制冷系统-山东生产厂家

艾默生空调 维保方案_信息与通信_工程科技_专业资料

 

维修、维护服务（ 维修、维护服务（CRAC） ） 1. 维修服务： 维修服务： 1）提供保修期内在系统正常使用情况下出现故障所需的维修服务。 2）乙方接到甲方设备故障通知后应迅速作出反应，在指导甲方作简单的应急处理 的同时，4 小时内到达现场进行故障处理。 3）乙方为甲方提供全天候二十四小时 365 天（7×24）服务，节假日和业余时间不 加收服务费。乙方应设立全天候二十四小时 365 天热线服务电话，并指定专人 负责处理和联系（24 小时值班电话： ） 2. 维护服务： 维护服务： 乙方应按下述要求为甲方的设备提供维护服务，并对发现的问题做及时处理。 1）月度巡检 乙方每季度为甲方设备提供一次巡检，巡检工作内容包括： 过滤器 A. 检测空气滤网气流是否畅通 B. 检查过滤器开关 主风机 A. 检查并调整皮带轮和电机的装配，检查是否牢固和正确 B. 检查并调整皮带松紧程度和状况 C. 检查风机轴承 D. 检查风机电机和风机电流 压缩机 A. 检查是否有漏油及油位 B. 检查压缩机电流 C. 检查压缩机运转声音和机身温度（运转中）是否正常 D. 检测压缩机高低压传感器的工作参数 加湿器 A. 检查水盘排水管是否被堵赛 B. 检查加湿器灯管工作状态工作是否正常 C. 检查加湿器是否有水垢 第 1 页 共 6 页 D. 检查进水流量是否适当 E. 检查近排水阀和电极的工作状态 制冷循环部分 A. 检查制冷管路是否有泄漏 B. 通过视镜，检查系统是否有水汽 C. 检查吸气压力 D. 检查压头 E. 检查排气压力 F. 检查热气旁通 电气装置 A. 所有电器外观和动作情况 B. 检查和紧固所有导线连接 C. 检查校验运行状态显示 2）季度保养： 乙方每季度为甲方的设备提供一次例行维护保养， 维护保养工作 （由厂家工程师组 织实施） 内容包括： A. 检查控制器设置，压缩机吸、排气压力；压缩机工作电流；高低压力报警值； 风机噪声及运行电流；加热器过热保护；冷凝器散热情况；制冷循环管路各部 件的运行情况；过滤网、加湿器和供排水管路及电气系统等部分的情节情况。 B. 对检查中发现的故障进行处理 C. 提交检查报告和建议 D. 更换空气过滤网（每 3 个月更换 1 次） E. 情节加湿器和进排水管路 3. 技术档案、交流及培训： 技术档案、交流及培训： 1）乙方应为甲方的设备建立维修维护技术档案。每次维修维护工作结束时，乙方 工程师要详细填写维护维修报告，并由甲方填写意见和签字确认 2）乙方每季度为甲方提供一份维修维护报告，报告应包括如下内容； A. 维修服务内容、工作性质计服务时间统计 B. 维护服务内容、工作性质计服务时间统计 第 2 页 共 6 页 C. 故障处理及备件更换情况 D. 设备状况分析及评价 E. 对设备运行计使用的建议 空调、巡查、 空调、巡查、服务报告 设备档案信息 客户单位 联系人 室内机型号 冷凝器型号 服务信息 □保内 □保外 Vbc Vac 客户类型 联系电话 室内机机身编号 冷凝器机身编号 其它配置 接触器、空开状态 高波动范围 部件电源线已紧固 屏幕显示状况 系统功能及告警功能设定 是□ □正常 □不正常 V 否□ □ 电信 □网通 □联通 □移动 □铁 □ 金融 □政府 □企业 □其它 设备运行信息 场地电压情况： 场地电压情况：Vab 电压波动情况 电源进线紧固 控制显示部分： 控制显示部分： 控制板输入电压 参数设定及控制动 作 冷凝器部分： 冷凝器部分： 底座固定情况 冷凝器运行电源 室内风机组件： 室内风机组件： 风机运行电源 风机轴承工作状况 风筒叶轮固定情况 保温部分： 保温部分： 设备内部保温部分 制冷管路保温状况 □正常 □不正常 □正常 □不正常 A 风帽保温部分 水管路保温部分 加湿水盘清洁状况 加湿水盘的排水 蒸发器集水槽排水 A PSIG 运行声音 低压 回气过热度 干燥过滤器指示状态 除湿控制功能 □正常 □不正常 □正常 □不正常 □正常 □不正常 □正常 □不正常 □正常 □不正常 □正常 □不正常 1＃ PSIG 2＃ PSIG □正常 □不正常 □正常 □不正常 □正常 □不正常 第 3 页 共 6 页 □正常 □不正常 □正常 □不正常 V □正常 □不正常 □正常 □不正常 □正常 □不正常 □正常 □不正常 A 对应冷凝压力 1＃ A 2＃ PSIG A 电控（电气、控制）性能 冷凝翅片清洁情况 皮带磨损情况 皮带轮固定状况 空气滤网清洁度 □正常 □不正常 □正常 □不正常 □正常 □不正常 □正常 □不正常 □正常 □不正常 □正常 □不正常 □正常 □不正常 加湿工作及排水状况： 加湿工作及排水状况： 加湿工作电源 加湿控制功能 供水水压 压缩机运行检查： 压缩机运行检查： 压缩机工作电流 高压 压缩机发热情况 液镜指示状态 除湿状态检查： 除湿状态检查： 湿度控制设定 绝对湿度 □正常 □不正常 □正常 □不正常 1＃ 1＃ A 2＃ PSIG 2＃ □正常 □不正常 □正常 □不正常 相对湿度 加热状态检查： 加热状态检查： 加热电源 巡检备忘信息 11 A 12 A 13 A 加热保护功能动作 □正常 □不正常 巡检人 年 签名： 月 日 用户代表 年 签名： 月 日 维护保障服务内容 一 技术支持 项目名称：故障诊断 1.1.1. 定义：故障诊断是指用户在使用力博特产品时遇到疑难问题或者设备出现不正常状 态时，通过电话，传真或其它途径向我公司寻求技术支持和帮助，在确认用户的服 务请求后，将安排技术人员在规定时间（即响应时间）内到场地进行故障定位，并 提出解决方案或应急措施，终解决疑难或排除设备故障。 1.1.2. 服务时间：我公司提供每周 7 天、每天 24 小时的服务，联系方式见表一： 移动电话 邮箱 职务 1.1.3. 服务响应：用户在使用空调过程中，当出现技术故障的时候，通过电话向我公司提 供故障的详细情况、服务请求时间、联系人和联系电话等。 1.1.4. 响应时间：对于不同级别的故障，服务响应时间如下； 表二：故障诊断响应时间表 故障级别 一级故障 二级故障 三级故障 四级故障 响应时间 4 小时 8 小时 6 小时 24 小时 1.1.5、故障解决时限：对于不同级别的故障，我公司分别承诺不同的故障解决时不限

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