客房服务员证怎么考客房服务员职业资格证在哪里考?哪里可以报考客房服务员等级证?客房服务员资格证报名需要那些手续?初级/五级客房服务员报考条件?中级客房服务员报名流程是什么?三级客房服务员职业资格查询方法?高级客房服务员在哪里查询?报考客房服务员多少钱?客房服务员中高级工有用吗?客房服务员职业资格都考些什么?了解更多客房服务员更多报考信息请咨询携航教育招生老师!
一、客房服务员职业简介:
客房服务员职业定义:客房服务员主要指为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员。其主要工作包括:清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务 、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。客房服务员具有良好的语言表达能力;能获取、理解外界信息,进行分析、判断并快速做出反应;有一定的计算能力;有良好的动作协调性,能迅速、准确、灵活地完成各项服务操作。李老师手机:;QQ:咨询
二、客房服务员职业等级:
客房服务员职业资格鉴定考核共设五个等级,自高到低依次分别为:初级客房服务员(五级客房服务员)、中级客房服务员(四级客房服务员)、高级客房服务员(三级客房服务员)、客房服务员技师(二级客房服务员)、客房服务员高级技师(一级客房服务员);目前客房服务员鉴定站一般只鉴定初级、中级、高级客房服务员。
六、客房服务员鉴定单位:
由各地职业技术鉴定指导中心鉴定,鉴定合格者按照有关规定统一核发人社部门相应等级的客房服务员《中华人民共和国职业资格证》,此证全国通用。考生或申报单位可登录“发证省职业资格工作网”查询,并到省、设区市职业技能鉴定中心申领国家职业资格证。为方便广大考生领取证,携航教育提供职业资格证快递服务,如申报单位和个人需要,可在个人鉴定申报表栏内注明,邮递费用自理(收到证时付款)
七、客房服务员证件作用:
客房服务员职业资格证,是表明客房服务员具有从事客房服务员职业所必备的学识和技能的证明。它是客房服务员人员求职、任职、开业的资格凭证,是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据,也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。
八、客房服务员报名办法:
客房服务员报名办法一:网上报名、浏览我中心网页后通过我校南昌携航教育老师QQ在线咨询报名。
客房服务员报名办法二:现场报名、电话预约并到我中心现场报名:江西省南昌市青山湖区北京东路1463号精英汇1401室。
客房服务员报名办法三:淘宝报名、联系客服人员确认报考等级—拍下定金—签订定服务协议—收到服务协议(或扫描件)—定金确认收货付款给我们—等待参考拿证—证出来查询核实
九、客房服务员保障计划:
长期以来我中心携航教育客房服务员考试的学员一次性通过率一直领先于全国及其它同行培训学校水平。为此我们仍然在努力,帮助个人学员及单位企业人员用少量的学习时间而能顺利通过考试。在我校报考客房服务员考试的学员统一发放客房服务员教材+客房服务员辅导资料+客房服务员模拟试题=客房服务员证保障通过无忧,我中心承诺个别未过的学员可退费,或免费安排下次补考!
十、客房服务员工作内容:
客房服务员具体工作内容:1、清洁并检查客房、补充用品。A负责客房高标准的服务及清洁工作。B根据楼层主管的指导,清扫空房,客人已离店房间及入住房间。C将无行李、少行李及外宿房间报告客房部办公室或楼层领班。D检查房间,准备“房间状态汇报”。E补充客房供应品,包括小酒吧用品。F上报客房设施的丢失和损坏情况,及时下单维修。2、 为客人提供服务 :A以愉快、微笑、乐于相助和真诚的态度向客人提供服务。B收集客人待洗衣物,注意特殊要求,告之客房办公室并通知洗衣房服务员去走。