品的标识、运输、搬运、储存过程；进料的验证过程（包括验证人员的能力要求）；低温运输及储存过程（包括对温度记录及相关温度测量设备的要求）；原供应产地对该产品的一致性合格证明、分割产品的标识要求（AS9120特殊要求）；记录保存期限要求等。自然，这些高风险点也要求详细的文件支持及较高的控制标准。
某礼品销售企业。典型的购销企业，对于这类企业，高风险点一般都在于供应商管理及进货验证（供应商现场验货）；客户满意度评价分析等。
几乎所有销售为主的组织基本上就以上这些关键风险点。
一旦关键风险点被识别出来，控制的方法就与前面所述基本一致。就不再重复了。
其他服务业针对质量管理体系的高风险过程的识别与控制
前面讲了两类行业关键风险过程的识别及控制。除此之外就是各种服务行业，现代服务行业种类还要多于制造业，不能详细举例说明。在这里选几个本人辅导过的范例加以简述，前面提到过，服务行业的关键风险点一般都是在服务过程中。
2、ISO9001认证重在“规范化”，ISO9000质量管理体系的PDCA反映了企业质量活动的持续改进。流程管理却给持续改进提供了方向和手段，通过岗位职责的设置、绩效指标的落实和管理制度的规范，为顾客“增加价值”。通过关注企业现有的关键流程，从“计划、部门、岗位、制度、绩效、报表、IT”七个方面进行流程优化。
3、ISO9001认证强调体系化运作，确保产品质量可追溯、可测量、可控制。而流程管理擅长的是解决跨部门、跨岗位之间的协作。
4、ISO9001认证并没有提供特定的实施方法和途径，而流程管理却有着一套完整的方法、技术和工具。
5、ISO9001认证要求一般由客户提出，或是为了打破出口贸易壁垒而运行的。它是一个符合性的体系，必须通过具有资质的第三方认证，才能取得证书。
而推行流程管理是公司自己内部管理的需要，通过推行流程管理，打破公司各部门之间
