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近期，“缺纸”导致商标注册证延迟发放和《商标注册证明》办理手续多、时间长等问题被媒体广泛报道。工商总局商标局局长许瑞表18日介绍，从3月25日商标注册证防伪用纸首批到货至17日17点，已打印632410件，发放231624件，保证5月底前将前期积压的商标注册证全部发放给注册人。
目前，商标局正在对商标申请、变更、异议、撤销等多个流程进行全面清理，提出整改措施，并加快信息化建设，为商标申请人提供便利。
许瑞表介绍，商标不经注册也可以使用，但得不到法律保护，而注册商标就是保护商标的专用权。以商标局的公告为准，申请人即取得商标专用权。
企业在上市、转让等情况下，许瑞表介绍，《商标注册证明》业务办理流程包括申请收文、书审、扫描、录入、财务对款、审查、签文、打印等，办理时间一般为1至3个月。出具《商标注册证明》与商标变更、转让、续展申请等业务流程交叉的，办理时间需要相应延长。
许瑞表介绍，商标局的商标业务办理均是计算机系统流程控制，严格按时间排队办理，所有操作留有痕迹。他提醒，商标代理机构良莠不齐，有的在招揽业务过程中会有夸大不实宣传。“如果有代理机构自称能够在很短时间拿到证明，这个说法显然是不靠谱的，请大家不要相信这个说法。”
许瑞表说，商标局将对23000多家代理机构建立信用档案，将其纳入信用监管系统，并配合采取一些针对性强的监管措施，规范代理机构的服务
