2016年度第三次监测工作自2016年5月起开展，至2016年6月结束，历时2个月左右，所有测评人员在上海市通信管理局网站在线调查系统中完成测评。此次监测共500名测评员参与，实际收回460份有效问卷，回收率达92%。其中上海电信发放问卷150份，回收有效问卷139份；上海移动发放问卷250份，回收有效问卷231份；上海联通发放问卷100份，回收有效问卷90份。 此次调查问卷以专题形式开展，主要对当前各基础电信运营企业家庭宽带业务开展情况进行调查,包括用户对当前家庭宽带使用的满意程度以及需要优化改进的意见和建议。 监测结果显示： （1）用户对上海基础电信运营企业家庭宽带业务的综合评价是满意的，平均满意率达72.38%，其中上海电信满意率为77.7%，上海移动满意率为70.56%，上海联通满意率为68.89%。用户不满意的原因主要集中在用户认为网速不如预期、网速不稳定、价格偏贵以及维修不及时。 （2）参与本次监测的测评员家庭宽带的平均网络签约速率为10M-50M（占50.49%），签约速率10M以下的仅为7.73%； （3）参与本次监测的测评员家庭宽带的接入方式主要为FTTH光纤入户（占63.97%），其次为ADSL（占17.64%）；
ISP资质备案条件 申请ISP资质证备案条件：获准经营基础电信业务或在两个以上省、自治区、直辖市范围内经营增值电信业务的公司。即全网ISP资质、跨地区ISP资质、移动网ISP资质的持证单位均需要办理。
ISP资质备案材料
办理全国省市ISP资质备案的申办材料：
获准经营基础电信业务或在两个以上省、自治区、直辖市范围内经营增值电信业务的公司，持有全国跨地区ISP资质、全网 ISP资质的单位应当凭经营许可证到相关省、自治区、直辖市通信管理局办理备案手续，并提交下列全网或者地网ISP资质备案材料： 1、在当地开展业务的书面报告。
内容包括：移动网ISP资质公司在当地设立的分公司或子公司等相应机构的名称、通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等此类的地网ISP资质备案材料；
2、申请ISP资质备案需要提供经营许可证复印件；
3、公司在当地设有分公司或子公司等相应机构的公司批准文件、分公司或子公司的营业执照（复印件）、章程、股权结构等有关全网ISP资质备案材料；
4、在当地省市、地区开展移动网ISP资质业务的方案。
