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如果你是一个服装企业的管理者,当货车的载货最只有一半时,你会让它发车
并穿越整个欧洲吗相信略住规模经济和储运常识的人都不会如此。不过,著名服装
商乙盯.却这样做了,不仅获得了丰厚的利润回报,还因此确立了行业的领先地位。
原来,Zara通过小批量配送方式,让店面始终保持限A新品,使顾客产生了强烈
的“独占情结”,不但吸引更多消费者颇萦光顾抢购商品,还有效减少了因缺货带来
的间接成本,反而弥补了规棋经济的不足。
这一案例带给我们的启示是:管理者应该追求整个流程.而不是某个环节的经
济规棋;要着眼于整个系统去思考,从而变约束为机会,化弱点成优势。也就是说,着
眼全盘、系统恩考是行业领先之道。
管理学独立成为一门学科已经走过了100多年的发展历程.期间衍生出许许多
多的门类:项目管理、行政管理、人力资源管理、客户管理、产品管理、战略管理、知识
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