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ISO9000标准和质量认证实际上是两件事情。ISO9000标 准是国际标准化组织制定颁布的质量管理保证国际标准。它是企业加强质量管理，建立质量体系，为企业内部和外部提供质量保证能力的一套标准化文件，是属于管理性的标准文件，而质量认证是通过第三方依据程序对产品、过程或服务的质量以书面保证(合格证书)的形式,证明符合规定要求所作出的公正的评价,是一种评价符合标准要求的活动。它是为供方树立信誉、为顾客提供需要,实施外部质量保证的一种重要手段，可见这是有一定区分的两件事情。
