曾经有一个业务员问老板:“市场上有一个小厂,价格很低,很难对付,怎么办?”
老板反问道:“既然这家厂这么厉害,为什么一直是家小厂,而我们却是大厂呢?”
实际上,低价在市场上通常只是扮演着“搅局”的角色,成事不足,败事有余。在对抗性竞争中,高价经常被低价搅得心烦意乱甚至胆战心惊,但低价最终总是难敌高价,甚至在高价面前一败涂地。
故事二:
富翁的妻子断了一根股骨,请外科医生为他妻子手术。医生用一根镙丝钉将病人的骨头接好了,收5000美元。富翁不高兴,认为不公平。他写了一封信给医生,要求列出收费明细账,医生在账单写到: 1根镙丝钉:1美元 ;知道怎样放进去:4999美元 ,总计:5000美元 。富翁没有再说什么。
现在的很多人老较真你的产品什么成本价,不考虑别人的技术价值!简单的说就是:有能耐你自己把螺丝放进去啊。
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没有利润的支撑,哪来的服务和不断的创新!
客户一直觉得贵,使命压价,跟我算材料成本,我就很想问他:
研发成本你加了吗?
人工成本加了吗?
店面成本加了吗?
管理成本加了吗?
你还要吗?
还要质保吗?
服务的前提是利润,
利润空间可以被挤压,
但不能消失,
否则连同利润一起消失的还有服务。
请不要一味的过度要求,
每个人都要生存,
你拿走了他生存的空间,
服务也就消失了。
请尊重每个行业,
每一位尽心尽力为大家服务的人,
也包括我们自己!
不好意思!
有时候我们会对您说: No ,
因为我们会用心去做好每一件事,
不仅是对您负责,
更对自己负责!