网上开店日常用词：女：小女子 男：小生、在下通用：我们、咱尊称：亲、您、贵人、上帝等。快捷用语亲您好！欢迎来到“XXXX”喔（欢迎表情），请您稍等！客服MM正在以迅雷不及眼耳之势奔过来为您服务！（奋斗表情）
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开店流程
1、电子商务的简介 淘宝网账号注册 个人实名认证
2、网店的定位 买家购物流程 规则的解读
3、产品发布的要素及发布前的准备 商品资料的学习
4、图片的设置的方法 网页发布宝贝
5、 发布宝贝 上下架时间 橱窗
6、文案的撰写 店铺的基本管理 支付工具的使用
（1）发货流程
（2）退换货流程
（3）宝贝分类管理
B．淘宝美工
店铺装修：
（一）PS图像处理
1、 初识PS、用户界面、色彩构成及像素
2、选区
矩形、椭圆选框工具、套索、多边形套索、磁性套索
3、图像修改
污点修复画笔、污点修复、修补工具
4、通道及钢笔抠图
认识通道、详解、钢笔抠图的使用方法及路径详解
5、图像光线使用
色阶、曲线、色相饱和度、替换颜色及匹配颜色
6、文字工具
字体、字号、颜色、锯齿方式、文字变形、间距、缩放、文字排版
7、文字工具使用案例
制作淘宝文字标签、首图制作..............................
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亲您好！欢迎来到“XXXX”喔（欢迎表情）！客服MM们正在养精蓄锐备战新一轮的战斗，未能能让我们柔弱的MM们能够休息好，MM不在的这段时间就只能请您自助购物了（委屈表情）！请您体谅哈（害羞情）！问候用语亲您好，我是客服XX，请问有什么小女子可以帮到您的吗？抱歉哦亲，太忙了来晚了
