现在会员积分制在随便一个商场、加盟连锁店都、商家联盟店都非常常见。对于商家、客户来说，都习以为常。反而因为没有会员制、没有会员积分而感到诧异。本来，会员制实施初期，会员积分对于商家是非常具有诱惑性。只是因为后来的发展泛滥，逐渐成为了可有可无的东西。
会员积分必须得通过会员积分软件也叫会员管理软件来实施操作，会员积分软件最初记载会员各种信息，然后会员刷卡消费，软件就会自动记载消费信息，从而根据相关的比例给会员积分。
对于顾客来说，积分的多少并不是他们所关心的东西，而积分所能兑现的价值才是他们真正关注的。往往在这一点上，许多商家可能会偏离，一度认为，给会员高比例消费积分，就会刺激会员消费，而在最后会员积分兑现的时候，有的商家就比较忽视，随便送个小礼品，随便忽悠一下会员就以为万事大吉。或许一些商家会想反正他们已经消费了，积分能兑现多少价值对他来说并不重要了。其实这是大大的错误，很多商家的会员制也正是在这一环节死在了自己手里。
客户办理会员，进行消费、会员积分，就是希望得到一些普通消费者所能享受不到的折扣优惠，如果商家只是玩一些商业游戏、进行一些欺骗性的商业活动，商家可能会得到暂时眼前的利益，但长远来看，还是损害的的自身利益。客户利益至上，一种营销制度的出现，对于商家与顾客来说一定得是双赢的。如果偏向一边，最终谁也不讨好！商家在购买会员管理软件、实施会员制的时候一定得考虑到这一点，顾客在办理一家会员卡的时候，同样也得注意商家的会员制度，不能被蒙被骗。
