上海展炽电子科技有限公司服务项目 打印机、复印机、传真机、扫描仪销售及专业维修 打印机、复印机、传真机原装及品牌耗材销售 拥有多名星级高级维修工程师,专业维修、保养各种品牌复印机、打印机、一体机,传真机、等办公设备;提供软硬件上门维修服务,以最短的时间帮助客户解决相关疑难问题。并向中小企业及家庭个人提供长期维护服务。一:专业办公设备维修保养方案:1.单次呼叫免费上门检测。2.0费用签订签订长期维修保养合同:低价销售:各种品牌办公设备原装及国产硒鼓、墨盒、色带、、外设等免费送货上门各种硒鼓加粉:价格最优.保你满意.公司是一家集维修、耗材为一体的综合型公司。
打印机维修服务流程:
1、招唤上门
2、确定设备故障
3、向用户明示故障,需要更换的零件及所需费用(开工单明示)同时注明更换后各部件保修张数
4、按用户要求进行维修
5、开出工单,确认费用
6、确认用户正常使用(中修用户一个月后回访一次),大修用户一年内每月回访一次)
7、回公司交工单及时建档。
服务时限:
1、保修及签约用户4工作小时(工作时间)内响应
2、会员用户2工作小时(工作时间)内响应
3、需即时上门(1工作小时内)的用户, 要收取上门费用。
服务质量保证:
1、我公司保证所售复印机之零配件,纸张,耗材与发票工单的一致
2、凡我公司所售之复印机配件均由我公司负责安装,调试,用户凭工单所填的保修单获得保障
3、保修用户使用不当及零配件表面划伤造成的故障配件费由用户承担
欢迎来电咨询!