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该专业的毕业生主要在宝马经销商从事服务顾问、服务前台接待员、保险专员、理赔专员等相关工作，学制五年。该专业毕业主必须通过“BMW服务顾问资格认证”。并具备如下能力：
具备较强的服务意识；
具备基本的沟通技巧；
掌握基本的汽车基础知识；
熟练掌握服务流程；
熟悉相关系统操作（DMS，KSD）；
具备一般投诉的处理能力。
岗位职业发展路径：
服务顾问助理→服务顾问→服务顾问主管→经理
一、招生对象：应往初、高中毕业生，热爱汽车行业，热爱BMW品牌，愿意在宝马品牌体系长远发展的学生及社会人士。
二、招生标准：女生：160厘米，男生170厘米，有激情、有理想、热爱BMW，愿意在宝马体系长远发展；具备良好的形象、气质及沟通能力，为人正直，积极乐观。
三、证书:符合毕业要求获得学院颁发的毕业证书，国家认可职业技能从业资格证书，通过BMW中国认证者还将获得BMW中国认证证书。
四、就业:入学即与长征宝马车业集团签订培训协议，学院完成学业并通过全部考核，毕业至宝马店或其他品牌汽车店就业。
