怎样玩转电商会员体系

  • 发布时间:2016-12-05 10:21:59,加入时间:2016年10月22日(距今3216天)
  • 地址:中国»湖北»宜昌:湖北省宜昌市港城路6号(传感物联孵化园)2号楼2楼
  • 公司:湖北纳新网络科技有限公司, 用户等级:普通会员 已认证
  • 联系:晓琳,手机:15572768820

当今这个告诉发展的时代,电商社会化的部分非常多,玩转会员,创造内容,只需要创造一套可持续发展的激励体系就可以了,电商会员运营体系不复杂,关键是要对不同层级会员的分析与思考,针对不同会员做不同的营销策略,这样,才能在电商之中更好的维护会员。

电商会员运营主要分成2个部分:会员转化与策略执行。首先会员转化部分,例如先把会员分成3大类:
1.注册会员:有注册且留下有效邮箱,但未曾发生过购物行为;
2.购物会员:有过1次以上的购物行为,非VIP会员;
3.VIP会员:多次购买,付费或奖励成为VIP的会员。   
从咱们电商网站引导的逻辑是,让注册会员能够产生1次购物,让购物的会员尽快成为VIP,对VIP会员提供各种优惠的政策,让他们持续购买。成为VIP就意味着这个顾客的忠诚度是有保障的,所以我们把VIP策略做成我们的会员策略。  

第二部分是执行,执行的话咱们首推短信。短信的时效性非常高,对精准度有非常高的要求,但针对于针对VIP会员,效果就非常好。时常告诉咱们会员新进的商品和优惠活动,是一个很有效的吸引客户再次消费的渠道。

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