现在随着会员制度的普遍,越来越多的商家都知道在发掘新会员的时候,维护老会员的重要性,但是但是真正能实施,能做好的却是少之又少。今天我就来告诉大家,怎么样去留住老客户。
纳客软件的会员制度,就是老带新,通过老会员新客户,然后老客户可以从中获得一定的返利积分,从而达到刺激激励会员的连带作用。
实际操作中是怎么去实现的呢?给您举例说明一下,假如a会员了b成为会员,b了c成为会员,此时,只要c会员进行了消费,b与a就会获得一定的返利积分,同样b会员进行了消费,会员a会员也能获得一定的积分返利。
针对老会员新会员的方式主要有2种,第一种,是比较传统的操作方法,老会员把新顾客领入店中,新顾客注册会员由商家在后台管理系统中完成,注册时候并填写人的会员卡号,从而形成上下级关系,从中一个会员可以设置一定的积分奖励,即是一个会员可以获得积分。第二种,通过纳客软件的会员卡来实现,会员只需要把会员卡页面通过分享链接的方式分享给朋友或者同学,然后长按分享页面的二维码即可领取会员卡成为会员,从而自动形成上下级关系。
会员制度深得人心,是商家维系老客户的好帮手。