基层医院标准化建设,咨询库贝尔：9月15日，恰逢中秋节，当几乎所有人都在庆祝这个团圆的佳节时，他注定要失约。几天前，他便与妻儿约好回家过节，可最终他还是食言了。
9月14日，他正在南阳市为一家iOSS检验科安装设备，心想着忙完这一天就可以安安心心回家过中秋了。经销商徐总的一个电话，把他所有计划都打乱了。“信阳市光山县一家医院的生化分析仪器在使用过程中需要我们急忙去一趟，你赶紧抽空过去看一下，不能耽搁。”
事业和家庭往往不能同时兼顾，有时候你必须舍弃一样。他始终谨记“客户第一”的宗旨，还没有多加考虑，毫不犹豫答应了徐总。忙于工作的同时，他不忘作为家庭“顶梁柱”的责任，百忙中抽空跟妻子解释了情况，妻子也非常理解并支持他，让他好好工作，家里的事情不用太过担忧。这下他才放下心，继续沉醉于工作中。
第二天，正值中秋节。为彻底搞清楚状况，他一早来到了光山县中医院，经过对检验医生的一番询问，以及对生化设备进行了系统的检查、检测工作，最终确认是一个配件的问题，而他手上并无此配件。
此时他的脑海里只有一个大大的问号？医院每天体检人数160余人，一天也不能耽误。从公司发货，至少需要两天时间。可今天是中秋佳节，同事都在家过节了吧。思考片刻，他决定求助其他客服工程师。恰好出差在安徽的柳经理手上该设备的配件。
400多公里的距离，让他萌生了一个想法：如果我今天开车过去，今天就能拿到配件，明天早上就能给医院安装上去，这样医院的检测工作又能正常进行了。他似乎忘了当天是中秋节，心中只有一个念头，那就是快马加鞭赶往安徽拿到配件。
拿到配件后，他急忙赶回信阳。第二天，配件成功安装在生化仪器上，设备又能正常工作，检验医师露出了笑脸，紧握住他的手，心中无比感激，并提醒他早点回去。他还是不放心，一直坚守到晚上八点多，待所有样品检测完成才放心离开。
走出医院，漫步在街道上，皎洁的月光撒满树枝，静静的，柔柔的，所有的疲倦都会消散。月光迷离，思绪放飞，一缕乡愁，一丝苦涩，独自陶醉，独自享受！
经销商徐总听说此事后，被感动了。他没想到，这个接触甚少的小伙子会有如此强的执行力，更没想到他会放弃与家人团聚的时光去处理问题。慢慢的，他和徐总成了无话不聊的好朋友，深入了解后，徐总也经常为他点赞助威。
他就是我们可敬的同事王高垒先生。一个对工作严谨、认真、一丝不苟、尽职尽责的客服工程师。
