家电清洗，属于服务行业，而且大部分都是直接跟客户打交道，看似在服务家电这些冷冰冰的电器，实际上是在服务人，这点一定要弄明白。在做好家电清洗服务的同时工作人员外在形象也很重要。格科总部总结了大量家电清洗市场方案，在去清洗之前，一定要把工作中所需要的产品和工具准备齐全，以免到时手忙脚乱，给人一种很随便的感觉。

1.服装要求：首先衣服应该保持干净整洁，统一穿戴格科家电清洗总部配备的工作服、（工作服的正面印有“格科”的标志，背面印有“格科-家电清洗专家”的宣传语。）工作帽并且佩戴好工作牌，展现一种非常专业的形象。（给客户展现的外在形象很重要）

2.准备工具：清洗空调时需要携带的产品和工具，比如：格科空调清洗剂、多功能清洗机、2-3条干净的毛巾、螺丝刀、钳子、扳手、插板、鞋套等都放在工具箱内。（产品工具齐全，以免缺少东西手忙脚乱。另外就是一些必备的小物件，比如接线板，收费收据，清洗不干胶标签，名片等）

3.后续工作：因为是上门服务，如果在工具箱内带的产品过少，中途用完回去再取既不方便又浪费时间；带的过多，上楼时太消耗体力。这样就可以在自己的交通工具里备用一些产品，方便随时使用。（携带合适的物品和宣传品，宣传彩页，宣传卡片等随时携带，活干到哪里，就顺便宣传到哪里）

4.事先规划：在出发前，要先明确每个人清洗的是哪一路段、哪个小区，划分好区域，是自己一个人还是分组合作。（做好区域规划）

陌生拜访（即使在小区做宣传推广，大多也是这样的问题解答）

在进入小区时，可能会遇到保安或者物业的阻拦。这时，我们可以说是某个单元的住户让来清洗的，这就要求我们必须熟悉这个小区的每栋楼是怎么划分的。（进入小区之前，“查探”很重要，事先先做一定的小区调查，切不可随意找小区做。市场调查做的合理，起到事半功倍之效。比如一些加盟商在做小区推广的时候，都不怎么做调查，也没宣传计划，不管三七二十一进去再说，进去之后效果不理想，得反思一下。）

我们之前介绍了一些小区活动方案。本文介绍我们在小区外面做活动如何把旁边的目标消费者转化成真实客户，我们应有礼貌。不能看到贸然拉用户过来。（以空调清洗为例）

格科17年行业经验，已经在全国搭建2000余家服务网点，培养上万从业人员，为全国超过千万家庭带去了专业的家电深度清洗服务。欢迎欲进入行业的朋友学习本站其它内容，做到经营胸有成竹！

厂家招商负责人：蔡鑫（先生）

咨询电话：（同号）

在线QQ：