现在手机使用受众人群越来越多，其中尤其是年轻人，成为他们生活中不可以缺少的一种社交工具，企业和商家也应该利用会员的手机使用习惯，来更换有利于商家发展的功能，来达到和客户持续交流沟通升级的良性过程，纳客会员管理系统可以实现这个营销的功能。
会员卡功能，体现于公众账号和纳客会员管理软件的对接，来达到会员在上查询会员卡的积分、余额和消费记录的一个功能，同时纳客软件功能里面，还有会员积分兑换的功能，会员自行在端进行申请兑换，商家通过软件提交信息进行审核后再快递给会员，节约会员到店铺选择和排队兑换的时间。同时还有和通知功能，会员能好友来店铺注册成为会员可以获得的积分，提高会员的积极性，提升客户体验。
商家可以通过这个对会员进行管理和针对性的发送消息，可以把店铺新的优惠活动和会员集体集会这样的通知信息发布到公众号里面，让会员更加便捷的了解商家动态和商家资讯。目前端现在衍生了很多功能，例如裂变红包、商城和微网站，红包可以作为节日福利或者是刺激会员活跃度，到达会员在实体店铺或者是商城的实际消费的作用，来提高营业业绩。商城可以通过线上购买，节约客户时间，方便下单购买。微网站主要是宣传公司简介、员工风采和产品介绍等，让客户对公司有认同感，同时也让客户对商家的企业文化有一定的了解，感受企业的员工朝气和人文气息，最终使会员对商家有情感的寄托，达成长期稳定的消费全体。
