从万科和万达的联姻、顺丰嘿课正式宣布转型为“顺丰家”无不印证出一场关于社区的争夺战正在有条不紊的展开中，而社区O2O的战火也正式打响，接下来，东方智启科技以社区超市APP搭建和社区O2O相结合的方式，与与你一起谈谈社区超市的模式：如何创新未来？
第一步：建立社区超市
在人口密集社区建立超市，大概单品平米，并且经营常见生鲜类商品(包含猪肉、菜和水果，但活禽和鱼等复杂商品门店不经营)。经营生鲜类商品的原因是加强吸客性，生鲜类商品低价更能吸引顾客，而且生鲜是硬需求，只有解决生鲜需求，才能完全粘住顾客，改变顾客去菜市或大卖场的习惯。
第二步：线上平台碎片购物
实体超市和传统超市不同，不是自负盈亏实体，而是引导工具，引导消费者在线上购物，到周边商家消费获得到积分。一旦顾客习惯使用APP购买线上商品，习惯使用APP享受周边社区服务。那么本项目盈利点则包含线上销售利润，入驻商家费用，资本市场支持，强吸客性增大销售规模等，理论上能够支持实体超市低于市场价格经营。
顾客可在APP上购物，APP上包含门店陈列的商品，还包含在仓库的数万商品。门店陈列空间有限，门店没有的商品，顾客可在线上平台购买，仓库的商品一般要赠送积分，敏感商品基本都在门店，仓库商品大部分是非敏感商品，有利润空间赠送积分。
第三步：线上推广以及学会经营顾客
利用线上沟通成本低，顾客获得信息相对容易进行顾客经营。具体的渠道如，微博，百度贴吧等。在这些渠道上设置优惠券，有奖问答，趣味游戏，并诱发用户参与其中产生UGC（用户创建内容），如果能成功的诱发顾客参与分享（如分享到顾客自己的朋友圈）则可以产生非常有效的推广效果，比第1点提到的传统线上推广更有效。最终还是要把顾客引流到线下超市的。
互联网不仅仅是一张网，更是一个时代的思维标识。对于社区O2O而言，是由社区与O2O组成的，两者缺一不可。社区的发展需要社区O2O作为提供综合服务的平台，社区O2O的发展需要社区作为基础。还有就是房企、物业和互联网公司的O2O模式，虽然有点相爱相杀的嫌疑，但实际上各自具备各自的优势和潜力，从整体的局势来看，三者是共生共存的维护社区的平衡。
