DM成为现代市场促销重要工具之一，乃其本身具有下列特色：
1.人性化接触： 企业将信息「人性之诉求」之后，直接递交受信人，作一对一接触，使受信人产生被尊重感觉及优越潜意识之
余，易接受广告诉求。
2.被读率高： DM寄出后，地址不详被退回约4%～6%，为受信人直接扔入废纸篓约15%，其余为受信人集中精神阅读，甚至传阅他人，其效果远超越其它平面媒体。 因此，DM被称为「命中率高之广告狙击手」。
3.慎于挑选邮递对象，作特定讯息提供再辅以适时电话促销，易达成「市场 区隔化」及「市场差异化」之效果。
4.效果反应快且易掌握： DM寄发时附送优待券，附赠样品等方式，迅速了解广告效果。更可以藉少数DM样本，作DM广告效果测试，寻找缺点改进之后，再作大量DM寄发，以使广告效果达到 化。
5.竞争者不易掌握企业作为： DM乃寂静潜行中进行广告，不若其它广告媒体如报纸、电视，全然将企业情报暴露在竞争对手中。
6.迅速、简便 DM内容表达制作及寄发等作业，较其它广告媒体简便易行且可容易设定执行方式。
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