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物业公司推行ISO9000认证需要那几个步骤
一、ISO9000认证基础知识培训
在物业管理中推行ISO9000认证的起步是对ISO9000认证知识的教育和培训，这也是最基本、最重要的工作。
1)培训对象 证书并不重要，而只是
要主动、自觉地搞好质量管理，可按ISO9004为指导建立和实施内部质量管理体系；如果认为应首先获取认
证证书，则一般选择ISO9001认证标准建立质量体系。
管理者代表担任，主要领导都应参与。
2)领导小组的主要任务
(1)体系建设的总体规划；
(2)制订质量方针和目标；
(3)按职能部门进行质量职能的分解。
3)成立专门工作组，解决资源及其他重大问题
建议专门工作组由管理者代表担任组长，各有关部门都有人员参与，并有一定的专职人员和骨
干力量。
