会员营销的几大误区

  • 发布时间:2017-02-16 10:49:50,加入时间:2016年10月22日(距今3158天)
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1.营销是能的,做了营销就什么都不用担心!

的功能主要是做老用户维护(服务),而不是做新客户的拓展(营销),虽然也可以做营销,但是请相信最有效的营销就是做好服务。只是一个辅助工具,如果主营业务做不好,比如营业环境脏乱差、服务态度差,做得再好也是枉然,这不是你的核心竞争力。不要听忽悠者的培训,还是要实实在在去积累粉丝、做好服务。

2.粉丝的数量越多越好!

粉丝并不是越多越好,重要的是精准化,如果不是精准用户,没有很大的实际意义,店铺能辐射的周边距离有限,会受到地区、距离影响,这就像你在一个不是本地人的群里做推广,我关注了你,但是它对于我也是无效关注,我还是不会去你那消费,就不产生任何关系。因此积累粉丝质量的前提下再提高粉丝数量是比较重要的。

3.不断用优惠活动就能吸引用户!

所有的优惠活动,无论是店内直接送或打折,还是其他平台的团购,都是为了导入新用户,尽量避免老用户参加。因为我们牺牲利润是为了发展新用户,而不是为了给老用户占便宜,因此要注意活动的人群范围,有效筛选出为了占便宜才来的客户。另外就是优惠力度不可过高,否则会造成平时没有优惠的落差感。

如果真要一直用优惠活动吸引用户,可以有一种从根本上的做法,比如你准备一直打8折,那应该在设定价格时,直接将带上利润的价格除以0.8,作为最终定价,这样才能保证店铺的良性运营。而且可以规定只有会员才能享受优惠政策。

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