环境管理体系（ISO14000）与ISO9001质量体系的一个重大区别是要识别环境因素。环境因素识别的要求和方法如下：
一、在企业采购、贮存、物业管理服务、运输全过程中，对各自的工作范畴内的环境因素进行识别。
二、识别环境因素时应考虑过去、现在、将来三种时态和正常、异常、紧急三种状态的六个方面及因素识别的七个主要方面。
三、识别环境因素方法可使用:
1) 调查法；
2) 现场观察法；
3) 排查法；
4) 过程分析法；
5) 物料平衡法。
四、实施识别ISO14000认证环境因素时,各部门在项目管理部人员的协助下，对本部门的物业管理服务进行分析，全面系统识别各方面的环境问题。项目管理部的项目管理部还需识别供应商、承包方和业主产生的与本公司有关的环境因素。
五、各部门将环境因素填入登记表交项目管理部，由项目管理部对各部门已识别出的环境因素进行识别、评价，并确定重要环境因素。递交管理者代表。
六、管理者代表负责批准重要环境因素清单。
