如有则先做住户所提供的项目。
1.2.3工作中需移动住户物品时,应询问住户征得同意方可移动住户物品,清洁完后第一时间将物品复原位
1.2.4工作过程中要有住户在场看好室内物品,住
户中途有事离开,应向住户做好解释工作,避免误会。
1.2.5按工时完工后要重新检查一次服务质量,未善之处要及时补做,最后礼貌地请住户验收你所做的工作
质量及在委托单上签名认可,并收集所带工具离开。
1.2.6 如需加时工作则要求与前台联系,征得同意后按加时收费。
2)协议清洁(包月清洁)
2.2工作规程:
2.2.1穿着好整洁制服,正确配戴好工作证,然后听从上司工作安排、交待,了解清楚协议的服务地址、时间
、工时或锁匙情况,提前5分钟到达服务地点,如不是留匙的到达现场而住户不在家的应尽快通知办公室联
系住户,如无法联系到住户的,要在现场等15分钟。
2.2.2进入工作岗位后,首先将门窗、窗帘打开,打扫全屋天花、屋角蜘蛛网。由里到外、由上至下,先抹玻
璃窗,清理烟灰缸烟灰和其它垃圾收集,不要丢弃有用记录纸张。
2.2.3(协议内容如有洗衣服及铺床)看是否有衣物要清洗及收折,如有则清洗及折好放入柜或床上。
2.2.4抹空调、家俬、阳台后地砖。
2.2.5需移动的物品,清洁后要复原位,抹镜、电器要用干布或镜布。
2.2.6抹墙身瓷片、镜、"三缸" (三缸指:洗手盆、浴缸、厕所),然后进行清洁地面。清洁时注意清洁洗手
间的毛巾不可以用来抹家俬。
2.2.7清洁厨房的瓷片、柜、台面等。对厨房柜内的炉具、抽油烟机、排气扇等只对其表面进行清洁。
2.2.8拖地,先由房间、厨房拖出至厅,最后拖洗手间,拖地时要留意家俬底边角位的卫生。
2.2.9检查地面是否有杂物、头发,家俬物品是否干净整齐。
2.2.10最后关水、灯、窗、门,锁好门保险,离开工作岗位。
2.2.11交回锁匙给组长及向组长汇报工作是否存在有问题。
