以诚信铸就品牌,以卓越引导成功,以服务创造辉煌。国内陆运资源整合者,专注回程车供应,提供 广州 深圳 东莞 惠州 肇庆 珠海 清远 英德 中山等广东周边等地区到全国各地的回程车调派服务及货物运输服务。专注更专业! 咨询热线: 娄生
公司自成立以来始终坚持“规范化管理,人性化服务”的宗旨,公司以“诚信、务实、稳健”的经营作风,时刻履行自己的承诺,从而为扩大发展企业规模奠定了坚实的基础。通过我们不断地努力,公司现在已建立起完整的管理机构和服务体系,并以“优质、安全、高效”的服务使公司迅速被社会各界广泛认可。历经十余载风雨,现已发展成为一家办公人员超百人,拥有数十辆4.2米—17.5米,可载重1吨—200吨,市内小型提货车和大型中长途运输车辆的大型物流企业。
公司本着“安全快捷,重守诚信,适价经营,完善服务”的经营理念。本公司收费合理,按回程车计算运费,整车、零担天天发车损坏、丢失货照价赔偿,安全准时往返,代客代办保险业务,真正做到一步到位,使客户称心放心。携手共进退,真诚到永远!
服务流程一般为:受理→提货→装车→运输→卸货分货→派送→客户收货→反馈。
⑴ 受理:受理货物信息。可电话与我们联系,也可以上门洽谈。
⑵ 提货:这个是按客户要求,很多零担的客户自己送货到我们仓库再由我们分配;当然,我们提供上门服务。大宗货物客户一般都会要求我们公司上门提货。
⑶ 装车:由操作部进行操作,按照客户要求的时效进行相应的安排。装车的原则就是车辆空间运用的化。公司培养了一批专业的搬运工,必将认真对待每一位客户的货物。
⑷ 运输:配货员将所有货物配载好后,装车完就由司机开车送往目的地。长途车上到少有两位司机,并有押运员陪同。以宝货物安全准时到达目的地。
⑸ 到达集散地:到达集散地后就卸货,公司都有自己的搬运工,随到随卸。卸货时我们也有分货人员根据单据将不同城区的货物分别放好,有些货物也可以直接装车(直接由达到车辆装载到派送车辆上)。为提高效率,本公司都是采取分、配同时进行。
⑹ 派送:物流公司的时效和诚信是最重要的。我们公司的操作人员会根据具体的到达货情况进行具体的分析,有些需要中转的货物及时得中转。自己派送的货物及时的按时效派送,如果不能及时派送会及时和收货方和发货方进行沟通。
⑺ 客户收货:送货之前公司客服或送货司机会先和客户联系,沟通送货时间和到达后是否有人卸货或者是有无卸货的工具等等,甚到是路线方面的事情。
⑻ 反馈:货物送达客户手中后,我们便将送货的情况及时反馈给发货方。