学果网课程咨询：张老师 手机：
一、培训内容
1.商家入驻及平台规则：
市场前期调查评估，店铺定位、商品供应链关系管理、商品的选择、平台商业规则；
2.商品发布和运营规划：
产品架构以及价格体系的搭建，产品发布的精细化操作，关键字类目搜索原则以及对应技巧，产品页面视觉营销和布局逻辑结构；
3.店铺视觉体验：
模板的选择和使用，店铺品牌视觉体系搭建，旗舰版店铺营销体系搭建，产品的分类以及布局。优化店铺页面交互设计方案，大限度的提升客户视觉体验。
4.店铺产品营销促销与推广：
促销经典案例解析，促销方式的选择，促销页面设计和文案创意，如果打造店铺差异化促销；
4.运营指标数据分析：
量子数据分析、数据魔方数据分析，淘宝指数分析，竞争对手分析技巧，（用户消费强度，网店营销力，用户满意度，买家差异化，消费主流人群，广告投放效果评估等）。
5.店铺图文广告推广系统：
淘宝运营图文广告系统——直通车运作规则，钻石展位运作技巧，硬广投放技巧，淘宝客推广以及维护 。
6.客服团队管理：
售前、售中、客服人员配置，客服职业素养，客服的招聘，培训，任用、留存。KPI考核以及激励制度，团队组织协同与沟通，客服态度影响。
7.CRM客户关系维护：
老客户价值判断，CRM管理系统的应用、客户关怀的重要性，客户维护时间、频次、以及切入角度。
8. 网店综合应用：
网店商城运营方案策划和制定.方案运营和管理。
二、说明
1适合有一定的电子商务基础，有自己成型的网店或商城店，想要成功进行全方面的运营的管理人员，成功运营，提升店铺流量、提高宝贝排名的效果，成功胜任淘宝运营总监的职位.
2.保证学会：出勤率达90%以上，可享受一年内免费重新学习
3.学习完可以获得《电子商务工程师》认证(考试费用另外支付)
4.学习周期：全日制1.5个月；业余制2.5个月。
5.共96课时（45分钟/课时）
课程咨询：张老师 手机： QQ： ：FF-122
店铺的综合权重没有做好
接下来一个重要的点，就是你店铺的综合权重没有做好。很多的掌柜的经常碰到这样的情况：
没有违规降权，商品的自然搜索流量突然就大幅度下降，降着降着就没了；
也没有**啊，突然就没有流量了；
爆款的排名迅速下降等等。
这时候你就要考虑一下了，是不是店铺综合权重的问题。因为现在商品的排名主要取决于两个层面了，一个层面是店铺的得分层面，还有一个是产品本身的得分层面，并且现在店铺的权重得分越来越高了。
所以，如果你发现自己的商品没有违规降权，但是自然搜索排名还在下降，你就可以从下面这些点上看看，是不是店铺的综合权重没有做好：
（1）店铺层级有没有持续下降
如果持续的1周下降的话，那么你的自然搜索流量肯定会下降，我说的这个还是指排名，而不是层级变化，如果层级变化了，那影响更大。尤其是从第六层级变到第五层级，从第三层级变到第二层级的时候，
都会这样的，影响会非常大。
（2）店铺的DSR评分
DSR评分也是持续下降的趋势问题，如果你连续7天都在下降的话，那么自然搜索排名也会下降，所以你一定要随时关注。
（3）其他
比如店铺的动销率、综合转化率、退款指标等等。所以你要找原因，免费流量到底去哪里了？
