1.什么是ISO9001、做ISO9001认证有什么益处
答：ISO9001是由国际标准化组织（ISO）发布的一个国际质量管理体系要求.
实施ISO标准管理体系的
1）与国际接轨，展示国际公认标志
2）提升企业形象，增强顾客信任
3）提高企业自身管理水平，改善公众关系
4）激励员工士气
5）提高员工的品质、环境、职业安全意识，简历组织文化
6）减少不良率及客户投诉
7）保证产品进入国际市场的绿色通道
8）降低成本增加利润
9）提高顾客满意度及可信度
10）符合市场需求，满足客户对认证的需求增加企业获得优惠信贷和保险政策的机会
11）促进企业良性和长期发展
2.企业做ISO需具备的硬性条件
答: 企业持有工商管理部门颁发的企业法人营业执照（副本）和组织机构代码证复印件、税务登记证；营业执照注册时间必须是三个月以上.企业如果涉及到有资质或许可要求，还需提供资质或许可文件复印件（如生产许可证、施工资质、涉及资质）
产品质量稳定，能正常批量生产.
3.做ISO9001的流程.
答：签订合同（付预付款30%以上）→申报认证→收集资料编写文件→工厂审查
→整改→上报资料→发证书
4.发证机构是什么，分别有什么优势
答：北京中联天润认证中心 简称：ZLTR（国家认监委批准号：CNCA-R），是由国家教育部于2003年创办的，公正、权威的认证机构；专业从事ISO9001质量管理体系（含GB/T50430）、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系和HSE管理体系认证；可颁发带有中国合格评定国家认可委员会CNAS标识和国际多边互认IAF以及SCC标识的证书;具有广泛的国际性和权威性。
ZLTR在中国经济最活跃的区域：京津冀、长三角和珠三角，设有强大的本地化客户服务机构（中心、分中心），并辐射到全国各省市自治区；由近千名专家、审核员、业务人员组成了：响应快、服务好、质量优、效率高的服务体系；结合信息化、网络化、现代化的办公系统，成倍提高了工作效率，充分保障客户满意。
ZLTR注重吸纳国内外认证界的精英，以专家、学者为基础，国家注册高级审核员、审核员为主体，组成了专业齐全、技术精悍、系统配套的专家支撑体系；具有多领域、多体系、多现场的认证能力和审核经验，擅长多种体制、多种专业、多种规模的认证业务；客户群体覆盖制造业、服务业、机关、企事业单位等，享有很高的信誉。
ZLTR十几年的发展历程，既标识着中心市场规模的不断扩大和业务经营水平的不断提高，更凸现出中心对认证事业认识水平的不断升华。ZLTR将继续在科学管理、提高素质、优化市场上下大功夫；继续坚持为社会各界提供诚信、优质、高效的认证服务；努力提高专业化管理水平，协力创建专业突出、特色鲜明的一流认证机构.
5.企业不具备硬性条件如何处理
答：先签订合同并付预付款，然后交由技术部门进行处理.
6.认证的范围申报要求是什么
答：认证的范围申请不能超过企业营业执照经营范围和实际生产范围.
7.认证咨询价格如何报价？企业培训如何报价？
答：在了解企业生产产品及企业员工人数的情况下合理报价，建议统一报价12000元，可以按照实际情况适当优惠；如企业需对员工进行培训报价另加5000元.
8.证书如何查询、证书有效期几年、年审费用多少？
答：证书有效期三年，有效期内每年必须接受机构一次监督审核，监督审核费用为5000元；查询方式为：互联网（百度）→认监委→中国国家认可监督管理委员会→查询专区
→管理体系与自愿性产品认证证书公众查询.
