护理绩效考核与绩效分配职能
护理绩效考核体系。护理绩效考核即绩效评价,是依据一定标准对护理人员的绩效进行检查、测量和评价的过程。护理部对护理单元的绩效考核按工作量、工作质量、工作效率、人员配备、患者满意度等综合评价。护士长对护士的绩效考核按责任护士护理患者数量、患者满意度评价、质量安全检查得分以及岗位风险、岗位难易系数等多方面因素综合评价。
护理薪酬垂直分配体系。护理部应用护理工作量统计软件,计算出护理单元的工作量绩效,根据科室工作量、科室收入、护理质量分配每个护理单元的绩效津贴;护士长根据护理人员的岗位职责和绩效考核结果分配每位护士的绩效津贴。护理单元津贴总额=60%工作量+30%科室绩效+10%护理质量;护理人员个人津贴=人均绩效×岗位系数×年资职称系数×出勤天数+质量综合绩效。
实施护理垂直管理后,护理部掌握人员调配权,可以对不同层次护理人员进行轮训和定向培养,使护理专业整体水平得到明显提高。
护理成本控制职能作为医院的管理者都应该具备成本控制的意识,实施护理垂直管理后,护理系统作为一个整体的团队,在医院发展进程中更应起到主人翁的作用,因此,护理部协同全体护士长在护理成本控制中发挥应有的作用。
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