冬季来临，一些小商家的就出现了淡季，双十一刚过，消费者已经把自己想消费的东西都消费完了，所以先阶段实体店的消费也就出现了淡季 。但是对于一些大型卖场就不一样了。他们的淡季和旺季基本就没什么区别。针对这些小商家纳客会员管理软件推出了套专业的会员管理软件。
通过这套软件商家可以分析会员的消费趋势和商品的受欢迎度。做好客户的流失统计 。越是到现在这个时间段客户的流失性就越大。所以要时时的去回访客户，定期发送促销打折的信息。包括会员生日大型节日都需要发送会员信息。在一些大型节日的时候，一定要抓住那些重点客户，让那些客户进店消费备足货。
纳客会员管理软件主要是帮助商家了解会员的动向，时时的分析会员的购买需求。商家也不能忽视淡季的销售，在一定要保持和客户的沟通，做好会员的营销。对老客户做好售前和服务工作。对客户的积分和奖金做好清算的工作。要做到客户对商家的完全信任。
小商家的淡季销售就必须从细小做起，要满足客户客户的基本需求才能把淡季的市场销售范围扩大。并且有很好的经营业绩 。
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