六西格玛、精益、全面质量管理或统计过程控制等 。过程控制和改进都需要通过获取信息并对这些信息进行有效分析来得到加强。组织可以通过对员工进行相关培训，使其有效应用上面所提到的数据收集和分析工具，从而达到加强组织内部过程有效性并提高顾客满意度的目的。质量管理体系总体基础评价。在组织考虑扩展自己的质量管理体系范围之前，一个比较好的做法是对组织本身的质量管理体系基础进行评价，其中包括对质量管理原则及其在组织内应用情况，以及组织的愿景和使命表述进行评价。在组织的管理团队及全体员工对组织自身质量管理体系的基础有了整体而全面理解的情况之下，相关质量专家和管理团队就可以评估出组织通过扩展组织自身质量管理体系的广度和深度，从而可以获得更多实际价值。
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