绿瘦美学馆根据市场调查发现，一般顾客进店减肥连锁加盟店之后，脾气不好的人会直接选择投诉，而一些人则会将不满放在心里，不会告诉减肥店，但是会和自己的朋友诉说，这样就在无形中导致减肥连锁加盟店的声誉下降。
所以减肥连锁加盟店在服务中不要认为顾客没有抱怨就表示我们做的好，顾客抱怨就是找我们麻烦，其实顾客对我们抱怨并不是一件坏事，以前小编看过一家减肥连锁加盟店做的活动，专门花钱让顾客挑刺。正是顾客的抱怨才能让我们更快的发现问题，并解决它，从而避免后面的顾客在遇到同样的问题。
顾客抱怨减肥连锁加盟店才能改正
减肥连锁加盟店的服务不可能让每一位顾客都愿意，减肥店要做的就是将不满降到低，当顾客有了不满却没有变现出来，而减肥店又不知道，继续用同样的方式服务顾客，那么只能让顾客离我们越来越远，同样，愿意向我们抱怨的顾客证明她喜欢我们的产品，让减肥店了解她的想法，希望我们改进之后能更好的服务她，这是我们改正错误的机会，面对顾客的抱怨，要细心听取对方的意见，保证顾客满意为止，如果让这些喜欢抱怨的人都满足，那么自然会在朋友里帮我们做免费宣传。
如何处理顾客对于减肥连锁加盟店抱怨的方法
1、认真倾听顾客的抱怨，不要用不耐烦的态度让，明明只是一见小事，改正之后就可以了，最后却因为你的态度问题使事情扩大。
2、感同身受的形式表示你明白顾客，表达关怀告诉她我们会尽快改正。
3、认真听完抱怨之后，表示歉意，并谢谢顾客提出的意见。
4、不管谁对谁错，都不要争论，提出解决的方法，或者询问顾客有什么好的建议。这样遇到顾客抱怨的情况，我们就会欣喜的接受，因为顾客抱怨，美容院才能进步。
减肥连锁加盟店应该让沉默的顾客主动抱怨
顾客心理对减肥店不满，却不想说出来，这就需要导师主动出击，加强服务，主动与顾客联系，在顾客购买产品一个星期后，主动打电话询问使用情况，直接询问顾客对我们美容院的满意度和不满意的地方，我们方便改进，做好服务可以让你及时了解顾客信息，也加强和顾客之间的关系。
最后绿瘦美学馆小编在提醒一下各位减肥店加盟商们，面对顾客的不满，不要害怕麻烦回避它，一定要尽力解决，态度诚恳，细心观察，定期联络，自我检讨是减肥连锁加盟店吸引顾客，提高减肥店声誉的好办法。
温馨提示：加盟绿瘦美学馆，可以得到在开店选址、装修、产品、仪器、培训、拓客、销售，人才管理，品牌推广等方面的全方位的支持，满足开店所需，让加盟商轻松开好美容院!站在巨人的肩膀上成就大事业。
