家电扫码预约维修系统定制开发

  • 发布时间:2017-05-18 15:30:32,加入时间:2017年04月14日(距今3015天)
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    家用电器使人们从繁重、琐碎、费时的家务劳动中解放出来,为人类创造了更为舒适优美、更有利于身心健康的生活和工作环境,提供了丰富多彩的文化娱乐条件,已成为现代家庭生活的必需品。消费习惯也正在发生着变化不管是生活用品还是家居电器人们都喜欢在网上买,但是对于消费者来说在网上买维修却很难得到保障,为了解决这个问题很多家电企业通过家电扫码预约维修系统让网购商品维修有保障。

家电扫码预约维修系统 让维修更便捷高效

家电扫码预约维修系统通以二维码为入口对产品服务进行管理,包括维修维护登记,维修工作安排。记录客户名称(相关客户资料会从数据库中自动调入)、维修产品、维修费用、服务时间、人员安排、服务内容、完成时间等。

一、家电扫码预约维修系统是什么?

家电扫码预约维修系统主要能帮助家电企业解决产品的维修保养问题,通过以客户够买的商品上的二维码为载体,设定维修工作流程,对维修接单、维修诊断、维修派工、维修检查、维修结算等工作步骤进行管理和跟踪。

二、家电扫码预约维修系统维修派工单,处理步骤包括:

1、维修受理登记

2、维修产品核查

家电扫码预约维修系统 让维修更便捷高效

3、维修审核处理

4、任务分派

5、业务回访

6、统计报表。

家电扫码预约维修系统有什么特点?

1.家电扫码预约维修系统可按维修的产品和提供的维护服务,记录处理人员、时间周期(起始时间、结束时间)维修维护说明等详细记录企业维护维护工作开展情况。维修维护责任到人,便于企业监控和维修产品的跟进处理。时间周期可帮助个人做到维修维护工作的不延误,从而保证维修维护工作的及时、到位。

家电扫码预约维修系统 让维修更便捷高效

2.家电扫码预约维修系统可以自定义设置维修维护单据的处理步骤。亦可通过流程监控,清楚地看到每个维修单据的处理状态。包括:未派工、已派工、处理中、搁置挂起、已完成。搁置挂起qq:(又应分为:缺配件、改期、任务废除、报废处理)。

3.通过家电扫码预约维修系统让维修维护功能与产品配件库整合,可以更加完善地处理客户产品维修情况,让维修人员及时查询配件库存,加快维修处理流程。

家电扫码预约维修系统通过以二维码为载体不仅让网购商品有保障还能极大地提高服务工作的效率,节省人力,并提高维修服务的客户满意度,家电扫码预约维修系统、美的家电扫码预约维修系统开发请联系可加QQ:  

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